Políticas de Privacidad

1. Compromiso con tu privacidad
En Maleta en Mano Travel LLC (“nosotros”, “nuestro”, “la Empresa”), valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y compartimos tu información personal, incluyendo en relación con nuestros servicios y programas de mensajería SMS cuando optas por recibirlos.

2. Información que recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información cuando interactúas con nuestros servicios:

Información que nos proporcionas directamente, como:

-Nombre y apellido

-Correo electrónico

-Número de teléfono móvil

-Información de viaje (por ejemplo, destinos, fechas, preferencias)

-Otros datos necesarios para gestionar reservas o solicitudes

Esta información es proporcionada voluntariamente cuando completas formularios, te registras para recibir comunicaciones o solicitas nuestros servicios.

3. Uso de la información
Utilizamos tu información personal con los siguientes propósitos:

-Gestionar y procesar tus reservas y solicitudes de viajes.

-Enviar confirmaciones, alertas, recordatorios y detalles de servicios solicitados.

-Responder a tus preguntas y brindarte atención al cliente.

-Enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta o servicios.

-Enviarte mensajes SMS o notificaciones, si has optado por ello, incluidos mensajes transaccionales o de marketing según tu consentimiento.

4. Mensajería SMS y Consentimiento
Si optas por proporcionar tu número de teléfono y recibir mensajes SMS, recopilaremos y utilizaremos tus datos de contacto con tu consentimiento explícito para enviarte mensajes relacionados con:

-Confirmaciones y alertas sobre servicios que hayas solicitado.

-Recordatorios de citas o viajes.

-Promociones u ofertas solo si has dado tu consentimiento específico para recibir mensajes de marketing.

Tu consentimiento para recibir mensajes SMS es opcional y puedes retirarlo en cualquier momento enviando STOP al número desde el que recibes los mensajes. Para obtener ayuda, puedes responder HELP o contactarnos directamente.

5. Compartir Información con Terceros
Maleta en Mano Travel LLC puede compartir tu información personal exclusivamente cuando es necesario para brindar los servicios que has solicitado, tales como con:

-Proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, operadores).

-Proveedores de procesamiento de pagos o servicios técnicos que nos ayudan a operar el sitio.

No compartiremos tu información móvil de opt-in SMS con terceros o afiliados para fines de marketing/promocionales.

6. Cómo Protegemos tu Información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Por ello hacemos todo lo posible para proteger tus datos, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puedes administrar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Derechos del Usuario
Tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal, incluyendo:

-Solicitar acceso a tus datos personales.

-Solicitar la corrección o actualización de tu información.

-Solicitar la eliminación de tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de tus derechos o hacer consultas sobre el manejo de tus datos, puedes escribirnos a nuestro correo de contacto.

9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

10. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en:

Maleta en Mano Travel LLC

📧 [email protected]

🌐 www.maletaenmanotravel.com